ウェブサイトのデータ取扱い

対象範囲

この文書は、株式会社OKEaze（以下「当社」）が運営するウェブサイト okeaze.co.jp の閲覧と、当社の連絡窓口における情報の取扱いを説明します。個別のアプリ・サービス内で扱う情報については、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

事業者情報

名称: 株式会社OKEaze / 所在地: 静岡県三島市芝本町11-26 / 代表者: 代表取締役 小倉和也 / 連絡先: contact@okeaze.co.jp。個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、この連絡先で受け付けます。

取得する情報

このウェブサイトには、氏名・メールアドレス・相談内容を入力するお問い合わせフォームを設けていません。開発のご相談、製品サポートや個人情報に関するご連絡をメールでいただいた場合は、送信元メールアドレス、お名前、本文、添付ファイル、および対応に必要な情報を取得します。パスワードや認証トークンは送らないでください。本人確認書類は、当社から必要性と送付方法をご案内した場合に限りご提出ください。

アクセスに伴い記録される情報

ウェブサイトの配信と不正アクセスへの対処のため、配信事業者のVercelは、IPアドレス、アクセス日時、リクエスト先、応答状況、ブラウザーや端末に関する情報などを処理します。当社は、運用ログを障害調査・安全な配信のために参照することがあります。当社は、この配信ログを広告配信や閲覧者の行動の分析に利用しません。閲覧状況の分析に使うアクセス解析は「Cookieとアクセス解析」に記載します。

利用目的

アクセスに伴う情報は、ウェブサイトの提供、稼働状況の確認、障害調査、不正アクセスの防止に利用します。アクセス解析で得た情報は、ページごとの閲覧数や閲覧の経路を集計し、ウェブサイトの内容と案内の改善に利用します。メールでいただいた情報は、お問い合わせへの回答、不具合の調査、データ削除等のご依頼への対応、必要な本人確認とご連絡、対応記録の管理に利用します。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

第三者提供と委託先

ウェブサイトの配信にはVercel Inc.、アクセス解析にはGoogle LLCのGoogle Analytics 4、メールの受信・管理にはGoogle Workspaceを利用します。当社は、ウェブサイトの実行環境に米国リージョンを利用しています。また、これらの事業者によるサービス提供のため、日本国外でも情報が処理される場合があります。当社は、これらの事業者に、委託に必要な範囲で情報を扱わせ、各事業者の契約条件と、各事業者が提供する安全管理措置を確認します。法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

Cookieとアクセス解析

当社は、ウェブサイトの閲覧状況を把握するため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を利用しています。このウェブサイトを開くと、閲覧者のブラウザーは、閲覧したページのURLとページ名、参照元のページのURL、閲覧日時、ブラウザー・端末・画面の種類、IPアドレスから推定されるおおよその地域を、Cookie（_ga など）に保存される識別子とともにGoogleへ送信します。ページのURLと参照元のURLは、広告キャンペーンの識別に使う部分（utm_ で始まるもの）を除き、検索条件などの付加情報を取り除いてから送信します。utm_ で始まる部分にメールアドレスや電話番号のような値が含まれる場合は、その部分も送信しません。

Google Analyticsの設定で、Googleシグナルと広告のパーソナライズは無効にしており、当社は解析情報を広告配信に利用しません。氏名やメールアドレスなど、閲覧者を直接特定する情報はGoogleへ送信しません。Googleによる情報の取扱いは、下記のGoogleのページをご確認ください。

計測を止めたい場合は、下の「計測を停止する」を押してください。停止の設定はこのブラウザーに保存され、以後このブラウザーからGoogle Analyticsへは送信しません。ブラウザーの保存データを消去すると停止の設定も消えるため、再度押してください。Googleが提供するオプトアウト アドオンを使うと、すべてのウェブサイトでGoogle Analyticsへの送信を止められます。個別の製品における解析の利用は、各製品のプライバシーポリシーに記載します。

• Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン

安全管理のために講じた措置

通信の暗号化、不正なスクリプトの実行の制限、このウェブサイトが外部サイトに埋め込まれることの制限などにより、ウェブサイトを保護します。お問い合わせ内容の閲覧は対応に必要な担当者に限定し、アカウントとアクセス権限を管理します。ウェブサイトのアプリケーションログに、メール本文、氏名、メールアドレスを意図的に出力しません。

保存期間

メールで受け付けたご連絡と対応記録は、対応中および対応完了後1年間を目安に保存し、完了から1年を過ぎた記録は毎月確認して削除します。紛争対応や法令上の義務などで保存が必要な場合は、その理由と必要期間を確認して保存します。Vercelが管理する運用ログは、同社の契約プランとサービス仕様に定める期間保持されます。当社が障害調査のため別途取得したログの写しは、調査完了後90日以内に削除します。Google Analyticsでは、閲覧ごとの記録と識別子の保持期間を14か月に設定しており、期間を過ぎた記録はGoogleが削除します。ページごとの閲覧数のような集計結果は、この期間を過ぎてもGoogle Analyticsのレポートに残ります。委託先のバックアップ等からの削除には、各サービスで定められた処理期間を要する場合があります。

開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。contact@okeaze.co.jp までご連絡ください。ご本人であることの確認に必要な最小限の事項をお伺いしたうえで、法令に従い対応します。パスワードや認証トークンをお伺いすることはありません。手数料はいただきません。

苦情の申出先

個人情報の取扱いに関するご意見やお申出は、contact@okeaze.co.jp へご連絡ください。あわせて、個人情報保護委員会へ申し出ていただくこともできます。

改定

情報の取扱い、利用するサービス、法令等の変更に応じて、この文書を改定します。改定日と版をこのページに記載し、利用者への影響が大きい変更は事前に案内します。